Aviso legal

Fecha actualización: abril, 2020.

TITULARIDAD DEL PORTAL

3BVIAJES.COM (ATLANTIS ACTIVIDADES TURISTICAS Y DE TRANSPORTES S.L.), es el titular del portal web www.3bviajes.com, con domicilio en Camino San Lázaro 174, 38206, San Cristóbal de La Laguna – Santa Cruz de Tenerife – España, y con CIF B76578822, inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Tomo 3264, Folio 127, S-8, hoja TF 51426, inscripción 1ª.

INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO DE RESERVA Y VENTA DE PAQUETES VUELO + HOTEL

El servicio de venta de paquetes VUELO + HOTEL al que se puede acceder a través de este portal es prestado por la Agencia de Viajes 3bviajes.com con título de licencia número I-AV-0004686.1.

La correcta prestación del servicio requiere el registro de sus datos personales en las bases de datos de 3bviajes.com –como responsable del tratamiento- a los efectos de la emisión de las correspondientes facturas y contabilización de las mismas y la emisión de los documentos de comprobación de compra. Dichos datos no serán tratados para otros fines distintos a los descritos. En cualquier caso puede ejercitar los derechos de acceso, cancelación o rectificación respecto a tales datos dirigiendo una comunicación escrita, junto con la fotocopia del Documento Nacional de Identidad u otro medio válido en derecho que acredite la identidad del usuario, a la siguiente dirección:

3bviajes.com garantiza la adopción de las medidas de seguridad establecidas por Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales.

Dichas medidas serán las adecuadas para garantizar que la seguridad de los datos de carácter personal eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

3bviajes.com no registrará datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones que se determinen por vía reglamentaria con respecto a su integridad y seguridad, ni en los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas.

En el caso de que terceras empresas tengan acceso a los datos personales de los usuarios con la finalidad de prestar un servicio a 3Bviajes, 3bviajes.com garantiza a los usuarios que en los contratos de prestación de servicios suscritos con dichas empresas, se estipularán las medidas de seguridad que dichas terceras empresas estarán obligadas a adoptar en razón de la naturaleza de los datos a los que acceden y de acuerdo a lo establecido por Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB

Los términos y condiciones que más adelante se indican regulan el acceso y uso del sitio web www.3bviajes.com (en adelante, el sitio o sitio web), titularidad de 3bviajes.com, con domicilio en Camino San Lázoro 174. 38206. San Cristóbal de La Laguna.

Dentro de la expresión “sitio o sitio web”, quedarán comprendidos, con carácter delimitativo pero no limitativo- los textos, gráficos, imágenes, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, etc. incluidos en la misma, y, en general, todas las creaciones expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que se invente en el futuro, con independencia de que sean susceptibles o no de propiedad intelectual de acuerdo al Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual o norma que en un futuro la sucediera. El acceso al sitio implica que el usuario de Internet (en adelante el usuario) adquiere una serie de derechos y obligaciones, con objeto de garantizar el adecuado disfrute de los servicios y contenidos que se encuentran en el mismo y que 3bviajes.com pone a disposición gratuitamente del usuario.

El usuario es consciente de que el acceso y utilización de los servicios y contenidos del sitio se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Se adquiere la condición de usuario mediante el acceso al sitio web. El usuario utilizará los servicios y contenidos exclusivamente para fines particulares y/o por razón de su condición de cliente de 3bviajes.com; con exclusión de cualquier modalidad de utilización posterior de los mismos con ánimo de lucro o reporte de algún beneficio, directo o indirecto.

Por cliente de 3bviajes.com se entenderá la persona física o jurídica que ha adquirido, adquiere o adquirirá alguno de los productos ofrecidos por 3bviajes.com o ha utilizado, utiliza, o utilizará los servicios prestados por dicha Agencia de Viajes.

3bviajes.com pone en conocimiento del usuario las siguientes Condiciones Generales, que son aceptadas expresa y plenamente por éstos, por el mero hecho de acceder al sitio, la visualización de los contenidos o utilización de los servicios contenidos en el mismo; en las sucesivas versiones que se incluyan aquí, debiendo el usuario acceder a las mismas cada vez que pretenda hacer uso de la página y, al menos, de forma periódica.

3bviajes.com podrá establecer Condiciones Particulares para el uso de determinados contenidos y servicios, que serán conocidos y aceptados por el usuario con carácter previo a la utilización de los mismos. Dichas condiciones particulares pueden sustituir en todo o en parte, completar y/o modificar lo dispuesto en estas Condiciones Generales, entendiéndose que el usuario acepta plenamente dichas Condiciones Particulares por el simple acceso y utilización de los contenidos o servicios regulados por dichas Condiciones Particulares. En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestados en las Condiciones Generales y las Particulares, prevalecerán siempre éstas últimas respecto de aquellos términos incompatibles, y tan sólo respecto de aquellos servicios y/o contenidos sometidos a dicha regulación específica.

Si el usuario decide no aceptar las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares que en su caso resultaren de aplicación o, las nuevas condiciones que sustituyan en un futuro a las presentes, deberá abstenerse de acceder al sitio web.

OBJETO DEL SITIO WEB

A través del acceso al sitio, el usuario podrá disfrutar del uso de diversos contenidos y servicios que serán ofrecidos bien por 3bviajes.com o, en su caso, bien por terceros proveedores en las condiciones que se determinen para los mismos.

Con carácter general los servicios y contenidos ofrecidos a través de la página estarán disponibles en castellano, sin perjuicio de la posibilidad –a reserva de 3bviajes.com- de acceder a los mismos en el resto de idiomas autonómicos oficiales, así como en otros idiomas hablados en la Unión Europea distintos a los antes mencionados.

3bviajes.com se reserva el derecho de mantener, excluir o modificar en su caso los contenidos y servicios prestados a través de la página, sin previo aviso a los usuarios, sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de 3bviajes.com. El acceso a la página es gratuito, sin necesidad de autorización previa, suscripción o registro, salvo para los servicios y contenidos específicos destinados a los clientes de 3bviajes.com en los que así se determine en estas condiciones generales o en sus condiciones particulares.

No obstante, 3bviajes.com podrá exigir a los usuarios que no sean clientes de dicha compañía el abono de una contraprestación económica por el acceso y disfrute de determinados contenidos y/o servicios, servicios y contenidos que serían objeto de regulación a través de las pertinentes Condiciones Particulares comunicadas con anterioridad al usuario. Se entenderá que el usuario acepta plenamente dichas Condiciones Particulares por el simple acceso y utilización de los contenidos o servicios regulados por dichas Condiciones Particulares.

El coste del consumo telefónico u otro tipo de gasto por la conexión al acceso al sitio web correrá a cargo exclusivamente del usuario. El usuario únicamente deberá reunir las condiciones técnicas necesarias para beneficiarse del uso de la página.

3bviajes.com podrá modificar de forma unilateral y sin aviso previo, la prestación, configuración y contenido de la página, así como las condiciones de uso de la misma y el acceso a los servicios prestados, sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de 3bviajes.com.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

Por el mero hecho de acceder a la página el usuario, como destinatario final de los servicios y contenidos, se obliga a cumplir y respetar las siguientes obligaciones, derechos y prohibiciones.

DERECHOS Y OBLIGACIONES

El usuario podrá y, en su caso, estará obligado a:

• Acceder de forma gratuita y sin necesidad de autorización previa a los contenidos y servicios de la página disponibles como tales, sin perjuicio de las condiciones técnicas, particulares o la necesidad del previo registro respecto de servicios y contenidos específicos destinados a los clientes de 3bviajes.com según se determine en estas condiciones generales o en las condiciones particulares de dichos servicios.
• Utilizar los servicios y contenidos disponibles para su uso exclusivamente particular, sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de 3bviajes.com. El usuario podrá descargar una única copia de la página web para su visualización “off-line” con fines personales y no comerciales. Hacer un uso correcto y lícito del sitio, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
• Poner en conocimiento de 3bviajes.com cualquier actuación o contenido que resulte contraria a la Ley y los derechos fundamentales y libertades públicas propias del usuario, de 3bviajes.com, de terceros, o que pueda suponer un perjuicio para el buen funcionamiento del sitio y de los usuarios y clientes del mismo, mediante una comunicación dirigida a la dirección info@3bviajes.com.
• No acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan perjudicar, dañar o impedir por cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de 3bviajes.com o de terceros.
• No utilizar los servicios, total o parcialmente, para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa de 3bviajes.com.
• Establecer las medidas de seguridad de carácter técnico adecuadas para evitar acciones no deseadas en su sistema de información, siendo consciente de que Internet no es totalmente seguro.
• El usuario del sitio responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a 3bviajes.com, directa o indirectamente, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales u otras normas por las que se rija la utilización del sitio.

PROHIBICIONES

En ningún caso el usuario podrá:

• Introducir, especialmente en los foros o grupos de debate existentes o que pudieran existir en el sitio web, contenidos o información que atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas, incitar o promover la realización de actos delictivos, xenófobos, terroristas o degradantes por razón de edad, sexo, religión o creencias, ni divulgar contenidos o servicios pornográficos, obscenos, violentos o que atenten contra la ley, la moral o las buenas costumbres.
• Recopilar direcciones electrónicas y/o datos de carácter personal en las áreas públicas que existan o pudieran existir del sitio web, en especial en los foros o grupos de debate existentes en la misma, sin conocimiento de los legítimos titulares de los mismos, para fines publicitarios, de prospección comercial, o para cualquier otra finalidad comercial.
• Realizar cualquier acción que suponga la copia, reproducción, distribución, comunicación pública, transformar o cualquier otra acción similar que suponga la modificación o alteración, de todo o parte de los contenidos del sitio sin la autorización previa y por escrito de 3bviajes.com o del tercero propietario de los derechos Incluir hipervínculos a la página que no se limiten única y exclusivamente al acceso a la página principal del sitio.
• Incluir en sitios web de su responsabilidad o propiedad “metatags” correspondientes a marcas, nombres comerciales o signos distintivos propiedad de 3bviajes.com.
• El usuario no podrá no reproducir total o parcialmente el sitio web https://www.3bviajes.com en otro sitio o página web; no podrá realizar enmarcados al sitio https://www.3bviajes.com o las páginas web accesibles a través del mismo que oculten o modifiquen –con carácter delimitativo pero no limitativo- contenidos, espacios publicitarios y marcas de 3bviajes.com o de terceros, con independencia o no de que supongan actos de competencia desleal o de confusión.
• Crear marcos dentro de un sitio web de su responsabilidad o propiedad que reproduzcan la página principal y/o las páginas accesibles a través de la misma, correspondientes al web https://www.3bviajes.com, sin la previa autorización de 3bviajes.com.
• Incluir en un sitio web de su responsabilidad o propiedad un hiperenlace que genere una ventana o sesión del software de navegación empleado por un visitante, usuario o cliente de su sitio web, en que se incluyan marcas, nombres comerciales o signos distintivos de su propiedad y a través del cual se muestre la página web principal de https://www.3bviajes.com o alguna de las páginas accesibles a través de la misma.
• Utilizar los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio de forma contraria a las condiciones de uso y en perjuicio o con menoscabo de los derechos del resto de usuarios, en especial de los clientes de 3bviajes.com.
• Realizar cualquier acción que impida o dificulte el acceso al sitio por los usuarios, en especial de los clientes de 3bviajes.com, así como de los hipervínculos a los servicios y contenidos de terceros ofrecidos a través del sitio web.
• Utilizar el sitio como vía de acceso a Internet para la comisión de acciones ilícitas o contrarias a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
• Emplear cualquier tipo de virus informático, código, software, programa informático, equipo informático o de telecomunicaciones, que puedan provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través de los servicios prestados en la página o de los usuarios de los mismos; o el acceso no autorizado a cualquier contenidos y/o servicios del sitio web.
• Utilizar la marca, nombres comerciales, así como cualquier otro signo identificativo que se encuentre sujeto a derechos de propiedad intelectual o industrial, sin la previa autorización expresa y por escrito de su propietario.
• Suprimir o modificar de cualquier modo los símbolos que 3bviajes.com o los terceros legítimos titulares de los derechos incorporen a sus creaciones objeto de propiedad intelectual o industrial.
• Eliminar o modificar de cualquier modo los dispositivos técnicos de protección o identificación de 3bviajes.com o sus legítimos titulares que puedan contener los contenidos alojados en el sitio web.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE 3BVIAJES

3bviajes.com se reserva los siguientes derechos:

• Modificar las condiciones de acceso la página, técnicas o no, de forma unilateral y sin preaviso a los usuarios, sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de 3bviajes.com.
• Establecer condiciones particulares y, en su caso, la exigencia de un precio u otros requisitos para el acceso a determinados servicios y/o contenidos.
• Limitar, excluir o condicionar el acceso de los usuarios cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio por los mismos conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por los mismos.
• Excluir determinados contenidos –incluyendo los mensajes introducidos por los clientes en los foros del sitio web- existentes en el sitio web, cuando 3bviajes.com tenga conocimiento efectivo de que el contenido almacenado es ilícita o de que lesionan bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En dicho caso, 3bviajes.com actuará con diligencia para retirar el citado contenido o hacer imposible el acceso a los mismos.
• Finalizar la prestación de un servicio o suministro de un contenido, sin derecho a indemnización, cuando el mismo resulte ilícito o contrario a las condiciones establecidas para los mismos, sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de 3bviajes.com.
• Modificar, suprimir o actualizar todo o parte de los contenidos o servicios ofrecidos a través del sitio, sin necesidad de preaviso, sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de 3bviajes.com.
• Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de 3bviajes.com como de terceros que presten sus servicios o contenidos a través del sitio, siempre que resulte procedente.
• Exigir la indemnización que pudiera derivar por el uso indebido o ilícito de todo o parte de los servicios y contenidos prestados a través del sitio.

EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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1. Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por el destinatario del servicio.


2. Servicios de acceso a la citada red.


3. Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos.


4. Suministro de contenidos o información.


5. Servicio de copia temporal de los datos solicitados por los usuarios.


6. Facilitación de enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda.

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3bviajes.com no se hace responsable de las opiniones vertidas o de los mensajes introducidos por los usuarios y/o clientes en los foros o grupos de debate existentes en el sitio web o que pudieran accederse a través del mismo.

USO Y CUSTODIA DE CLAVES DE ACCESO

Las claves de acceso –usuario y password- que 3bviajes.com ponga –en su caso- a disposición del usuario del sitio web y/o cliente de 3bviajes.com para el acceso y/o uso de un determinado servicio o contenido existente en el sitio web, son confidenciales, secretas, personales e intransferibles para acceder y/o disfrutar del citado servicio o contenido.

El servicio o contenido cuyo acceso o disfrute necesite de la previa validación del usuario a través de las claves de acceso podrá ser bloqueado por 3bviajes.com en el supuesto de que se produzcan 3 errores sucesivos en la consignación de la clave. No obstante 3bviajes.com podrá variar dicho número de errores comunicándolo previamente al usuario. El bloqueo se levantará exclusivamente una vez que 3bviajes.com haya comprobado satisfactoriamente la identidad del usuario.

Levantado el bloqueo se procederá a la emisión y entrega de las nuevas claves.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus claves de acceso y nunca, en ningún caso, debe darse a conocer a terceras personas, ni dar facilidades para su descubrimiento grabándolas en cualquier tipo de soporte.

En el caso de las claves de acceso sean conocida fortuita o fraudulentamente por terceras personas no autorizadas, y cualquier otro tipo de incidencia que de alguna manera pueda comprometer su confidencialidad será comunicada de inmediato a 3bviajes.com por vía telefónica, carta convencional o correo electrónico.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El usuario conoce que los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio -incluyendo todos los comentarios, exposiciones y código html de la misma, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo- se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El derecho de autor y de explotación económica de este sitio corresponde a 3bviajes.com.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de 3bviajes.com o, en su caso, de terceras entidades, y se encuentran protegidos por las leyes vigentes de propiedad industrial.

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Ninguna parte de este sitio web puede ser reproducido, distribuido, transmitido ni comunicado públicamente, en todo o en parte mediante ningún sistema o método electrónico o mecánico (incluyendo el fotocopiado, grabación o cualquier sistema de recuperación y almacenamiento de información) sin consentimiento de 3bviajes.com. Asimismo, queda prohibida su transformación, interpretación o ejecución artística fijada en cualquier tipo de soporte o comunicado a través de cualquier medio sin la preceptiva autorización de 3bviajes.com.

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RECOMENDACIONES SOBRE EL USO DE INTERNET

3bviajes.com recuerda al usuario que Internet no siempre es todo lo segura que desearíamos, por lo que debe adoptar las medidas técnicas necesarias y adecuadas con el fin de evitar el tratamiento no autorizado de sus datos.

Siempre que proporcione información personal por Internet por medio de correo electrónico, grupos de noticias, foros de discusión, etc., tenga presente que dicha información puede ser recaba y tratada con finalidades no deseadas por usted, por lo que 3bviajes.com recomienda a los usuarios que se informen sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios en línea que visite.

Tenga presente que salvo que emplee mecanismos de cifrado, el correo electrónico en Internet no es seguro. Los mensajes de correo y de los foros de discusión pueden ser objeto de falsificación y suplantación de personalidad, lo que debe tenerse en cuenta siempre que usen. Si no quiere publicar su dirección de correo electrónico, configure su navegador para que no deje su dirección de correo en los servidores web a los que accede.

Cuando navegue por Internet, sea consciente de que los servidores web que visita pueden registrar tanto las páginas a las que accede como la frecuencia y los temas o materias por las que busca, aunque no le informen de ello. En caso de que no desee dejar constancia de sus actividades, utilice servidores que preserven el anonimato.

Utilice siempre que sea posible, las últimas versiones de los programas navegadores, ya que cada vez suelen incorporar mejores medidas de seguridad. Considere la posibilidad de activar en dichos programas, las opciones que alerten sobre el intercambio de datos no deseados.

Utilice los mecanismos de seguridad que tenga a su alcance (servidores web seguros, cartografía, firma digital, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos en la medida en que le resulte necesario.

SOLICITUD DE INFORMACIÓN

Para cualquier duda o sugerencia que pudiera tener en relación con las anteriores condiciones de uso puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección: clientes@3bviajes.com

DURACIÓN

El acceso, los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio tienen, en principio, una duración indefinida. 3bviajes.com no obstante, está autorizada para dar por terminado o suspender el acceso, los servicios y/o contenidos del mismo en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en estas Condiciones Generales o, en su caso, Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de 3bviajes.com.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Otras acciones que en derecho le corresponda.